À propos d’AlayaCare
AlayaCare fournit aux organisations de soins de santé à domicile une solution logicielle unique et sécurisée basée sur une plateforme cloud. Leur plateforme offre des portails pour les clients et les familles, de la documentation clinique de l’arrière-guichet, et des fonctionnalités pour les travailleurs de soins mobiles. La mission d’AlayaCare est de donner aux prestataires de soins les moyens d’obtenir de meilleurs résultats de santé en fournissant une technologie transformatrice et une analyse de données qui permettent de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Pour en savoir plus sur AlayaCare, rendez-vous sur www.alayacare.com
Le bon support produit
Qu’est-ce que le connecteur Stripe x NetSuite?
AlayaCare était à la recherche d’une solution pour implémenter Stripe avec Oracle NetSuite afin de soutenir sa croissance et de répondre aux besoins des clients de sa nouvelle acquisition. Une recherche en ligne les a conduits à Big Bang. La raison pour laquelle ils ont décidé d’aller de l’avant était les frais d’installation réduits, ainsi que l’avantage d’avoir une solution sans frais récurrents.
Le connecteur Stripe x NetSuite permet aux entreprises d’accepter les paiements par carte de crédit et d’en assurer le suivi uniforme dans l’ERP natif, NetSuite. Il s’agit d’une solution particulièrement intéressante pour les petites entreprises américaines qui ne sont pas configurées pour effectuer des paiements par ACH (Automated Clearing House) ou par virement bancaire.
Stripe allège également le travail qu’AlayaCare aurait à faire par rapport à d’autres solutions. Avec l’intégration, les entrées du client sont toutes automatisées de manière continue dans NetSuite. Cette solution permet de gagner du temps et n’exige ni rapprochement ni modification des processus.
Stripe a été une solution et une implémentation simple. L’équipe de Big Bang a respecté les délais et le budget. Les frais étaient transparents, bien expliqués et des solutions ont été apportées pour satisfaire AlayaCare.
La différence Big Bang : la réactivité
L’équipe d’AlayaCare a été impressionnée par la réactivité de l’équipe de Big Bang, qui même pendant les vacances a pris le temps de répondre aux questions du personnel. Il a été facile de travailler et de communiquer avec les experts de Big Bang. Ils ont été prompts à participer aux réunions et à répondre aux courriels pour résoudre les problèmes. Dans l’ensemble, ils étaient très bien informés sur les différents produits et les ont bien expliqués.
« L’équipe de Big Bang s’est surpassée. »
– Tracy McGlone, directrice des finances chez AlayaCare
Pour plus d’informations sur le connecteur Stripe, voir notre One Pager.
