Le guide ultime d’implémentation Microsoft Dynamics 365 avec Big Bang

Big Bang peut vous aider à implémenter, à réimplémenter ou à procéder au sauvetage d’un système Microsoft Dynamics 365, quels que soient la taille, l’industrie ou le marché de votre entreprise.

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En tant que partenaires d’implantation offrant des services de consultation depuis 2014, nous avons mené à bien des centaines de projets d’implantation et nous avons réussi de nombreuses missions de sauvetage pour réparer des échecs de concurrents. C’est grâce à cette expérience que nous avons acquis une compréhension approfondie de tous les points de contrôle et enjeux potentiels liés aux implantations, des plus simples aux plus complexes.
  • C’est à nous que revient la responsabilité de vous guider pour que vous puissiez rapidement obtenir la meilleure solution immédiate tout en considérant les exigences à long terme.Saviez-vous que près de la moitié de nos clients ont d’abord fait appel à nos services à la suite d’un échec d’implantation ? Ces clients font appel à nous parce qu’ils savent que nous détenons une compréhension pointue et une conception globale des systèmes ERP et CRM, notamment MS 365, qui nous permettent d’intégrer adéquatement la solution à l’ensemble de leur infrastructure TI.

    Les équipes d’experts-conseils Big Bang proposent des services d’implémentation de bout en bout qui s’adaptent aux besoins de votre entreprise. De notre cadre structurant GAB’s Pyramid™ à nos services de sauvetage, la compréhension de vos processus d’affaires et du contexte de votre projet est un point d’honneur pour Big Bang.
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Comment réussir une implémentation Microsoft Dynamics 365

  • Tout d’abord, planifierNotre équipe d’experts-conseils effectue une Révision des processus d’affaires (RPA) qui inclut notamment des entretiens avec les principaux intervenants de votre entreprise pour déterminer les besoins d’affaires de chaque département.
  • Superviser l’équipe d’implémentationLes experts-conseils Big Bang se chargent de l’ensemble de l’implantation ou travaillent de concert avec vos experts sur place.
  • Exécuter le processus d’implémentation Microsoft Dynamics 365Après la présentation et l’approbation du plan d’implantation, notre équipe passe à l’action ! Attendez-vous à recevoir des communications et des mises à jour régulières tout au long du processus d’implémentation afin de garantir une version définitive du système qui respecte bien toutes les exigences d’affaires. Au minimum, les parties prenantes de votre équipe doivent participer aux rencontres hebdomadaires de synchronisation pour assurer un transfert de connaissances adéquat et pour faire en sorte que les choses avancent convenablement.
  • Big Bang en tant que partenaire Microsoft DynamicsLa mise en place d’une visibilité à 360° sur tous vos projets courants, combinée à un plein soutien, permet à vos nouveaux utilisateurs MS Dynamics d’automatiser, d’augmenter et de bâtir des applications numériques de flux de travaux pour toute l’entreprise. Cette visibilité et ces applications aident votre organisation à gagner en flexibilité tout en se recentrant sur le client.

Implantation Microsoft Dynamics 365 Business Central : Votre fondation pour une entreprise intelligente

Exploiter tout le potentiel de Microsoft Dynamics 365 Business Central demande bien plus que le simple déploiement d’un logiciel : il nécessite une vision stratégique pour unifier vos opérations d’affaires. L’intégration de la finance, de la chaîne d’approvisionnement, des ventes et du service sur une seule plateforme peut être complexe, et une implantation mal exécutée peut entraîner inefficacité et ralentissement de la croissance. Un lancement réussi constitue la pierre angulaire de votre transformation numérique, reliant chaque partie de votre organisation dans un écosystème intelligent et intégré.

Chez Big Bang, nous sommes votre partenaire stratégique pour une implantation réussie de Microsoft Dynamics 365 BC . Nous ne nous contentons pas de configurer le logiciel; nous concevons et construisons une solution unifiée adaptée à vos flux de travail uniques et à vos ambitions futures. Notre mission : faire de votre système D365 un catalyseur d’innovation, offrant une intégration fluide et une base solide pour des décisions éclairées dès le premier jour.

Accédez à une RÉELLE transformation numérique en unifiant votre plan d’affaires, votre stratégie de croissance et vos systèmes avec l’aide des experts fonctionnels et techniques de Big Bang.

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Commencez votre parcours de transformation avec une consultation gratuite

  • Notre plan stratégique pour l’implantationNotre approche pour l’implantation de Business Central5 repose sur une feuille de route soigneusement planifiée, conçue pour éliminer les risques et maximiser la valeur. Nous vous accompagnons à chaque étape avec précision, garantissant une solution parfaitement alignée avec votre vision d’entreprise.
  • Configuration agile & développementNotre équipe de spécialistes certifiés personnalise la plateforme D365 selon vos besoins spécifiques. Nous configurons les modules principaux, développons des applications personnalisées avec Power Platform et créons des intégrations avec vos systèmes existants pour garantir un ajustement parfait sans compromis.
  • Analyse & Conception de la solutionNous commençons par étudier en profondeur vos processus existants, vos défis et vos objectifs. Nous analysons vos flux de travail, les besoins des parties prenantes et votre infrastructure de données pour concevoir une solution D365 fonctionnelle, évolutive et tournée vers l’avenir.
  • Autonomisation & mise en productionNous croyons en l’autonomisation de vos équipes. Nos programmes de formation complets assurent une adoption fluide et une maîtrise de l’outil, préparant vos utilisateurs à un lancement confiant. Nous fournissons un soutien dédié lors de la mise en production pour garantir une transition sans heurts et un impact immédiat.

Étapes d’implémentation de Microsoft Dynamics 365

En tant que système ERP (enterprise resource planning/progiciel de gestion intégré) et CRM (customer relationship management/gestion des relations clients), MS Dynamics interagit habituellement avec tous les départements de l’entreprise, directement ou indirectement. Lorsque c’est le cas, une révision rigoureuse des processus d’affaires est requise puisque la mise en œuvre de vos systèmes peut impacter l’ensemble du personnel.


Chez Big Bang, nous traitons votre entreprise comme si c’était la nôtre. C’est pourquoi vous obtenez des conseils qui s’appuient sur les meilleures pratiques, les solutions de pointe et une solide expérience. Nous avons acquis une expertise approfondie en mise en œuvre et en intégration de logiciels tout en restant ancrés dans le monde concret qui vient après la sélection du logiciel : ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qui devrait fonctionner en principe, mais qui ne fonctionne pas néanmoins.

Big Bang a participé à la transformation numérique de plus de 500 organisations. Par conséquent, pour une variété de secteurs d’activité et de zones géographiques, nos experts connaissent les pièges à surveiller et savent les éviter de manière proactive tout en tirant parti des meilleures pratiques. Nous savons comment assurer une transition harmonieuse en période de changement en nous appuyant sur notre propre méthodologie d’implémentation, The Big Bang Experience®.

The Big Bang Experience® constitue la méthodologie standard de mise en œuvre pour toutes les solutions infonuagiques et se compose d’étapes précisant les activités nécessaires à la livraison de chaque phase. Bien que nos 7 étapes soient structurées, nous faisons preuve de flexibilité pour accommoder les budgets et les échéanciers. En nous faisant part de vos contraintes, nous pouvons adapter nos processus et vous présenter un plan personnalisé lorsque requis.

Apprenez-en davantage à propos de la méthodologie The Big Bang Experience® et Notre Approche.
  • Le processus d’implémentation n’est pas complet tant et aussi longtemps que le système MS Dynamics 365 et ses intégrations ne sont pas adéquatement testés.
  • Les experts-conseils en implémentation de Big Bang s’assurent que l’interface est aussi conviviale que possible.
  • Les experts-conseils Big Bang savent accorder judicieusement les personnalisations.
  • Nous organisons une séance de travail pour faire la démonstration du produit fini.
  • Nous formons votre équipe tout au long du projet et nous lui portons assistance après la mise en œuvre. Des formations personnalisées sont disponibles tout au long de notre partenariat.

Appuyez-vous sur l’équipe talentueuse d’experts-conseils certifiés de Big Bang pour implémenter votre solution et vous aider à tirer le maximum des fonctionnalités robustes et flexibles de Microsoft Dynamics 365

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Problèmes d’implémentation de Microsoft Dynamics 365 : Big Bang à la rescousse

Les personnalisations représentent l’un des moyens les plus efficaces de tirer le maximum des systèmes ERP. Les flux de travaux économisent du temps et réduisent les erreurs, mais uniquement lorsque les systèmes sont adéquatement reliés et programmés. Vous avez peut-être désigné une équipe pour exécuter l’implémentation à l’interne et un roulement de personnel a créé un vide d’expertise ou a laissé un projet inachevé. Dans ce cas, les experts-conseils de Big Bang peuvent prendre le relais pour corriger un problème particulier ou pour sauver l’ensemble du projet.
  • Nous validons rapidement les décisions prises depuis le début. Quelle est la source du problème ? Le produit, l’approche, une série de facteurs, quelque chose d’autre ?
  • Nous disposons de personnel formé, prêt à intervenir en service d’urgence, capable de résoudre rapidement vos problèmes d’implémentation.
  • Nous croyons qu’une crise n’est pas une raison valable pour passer outre les meilleures pratiques : les résultats ne seront pas meilleurs.
  • Les bonnes implémentations exigent d’excellentes optimisations. C’est pour cette raison que tant de clients font appel à nous. Spécialisée dans les missions de soutien et de sauvetage, Big Bang a démontré sa capacité de réussir là où les autres échouent.

Les principaux moyens pour obtenir une implémentation de Microsoft Dynamics 365 réussie :

Avec les services de consultation Big Bang, vous n’obtenez pas uniquement le bagage technique pour implémenter Microsoft Dynamics : nous formons un partenariat avec votre équipe pour dynamiser les résultats de toutes les étapes.

En nous choisissant en tant que partenaires chevronnés pour l’implémentation Microsoft Dynamics, vous obtenez :
  • Les meilleures pratiques pour MS Dynamics et pour les défis particuliers que pose votre industrie.
  • Une approche coopérative de conseil, de configuration et de travail pour tester et valider de façon continue tout au long du développement.
  • La personnalisation rationalisée du meilleur logiciel ERP de sa catégorie afin de combler vos besoins d’affaires particuliers.
  • Une entière collaboration entre l’équipe d’implémentation et la vôtre.
  • Une véritable synergie entre le partenaire (nous) et le client (vous) tout au long du processus d’implémentation.

L’avantage Big Bang

Choisir le bon partenaire d’implantation est crucial. Notre expertise et notre approche centrée sur le client nous distinguent.
  • Expertise approfondie de l’écosystème MicrosoftNotre équipe maîtrise non seulement Dynamics 365 Business Central, mais également l’ensemble de l’écosystème Microsoft, incluant Microsoft 365, Azure et Power Platform. Nous concevons des solutions entièrement intégrées, vous permettant de tirer pleinement parti de votre infrastructure technologique.
  • Engagement envers votre succèsNotre partenariat ne s’arrête pas à la mise en production. Nous offrons un soutien continu, des services d’optimisation et un accompagnement stratégique pour garantir que votre plateforme Microsoft Dynamics 365 bC évolue avec votre entreprise, générant une valeur durable et un retour sur investissement optimal.
  • Solutions personnalisées et agilesNous évitons l’approche universelle. Notre méthodologie agile et flexible nous permet de nous adapter à vos besoins évolutifs et de livrer une solution unique, vous offrant un avantage concurrentiel.
  • Résultats concrets et impactUne implantation réussie de Business Central par Big Bang produit des résultats tangibles. Nos clients bénéficient de processus rationalisés, d’une productivité accrue et d’une vue complète et en temps réel de leur entreprise. Nous aidons à briser les silos entre départements et transformons les données en informations exploitables pour favoriser une croissance plus intelligente et rapide.

Créons la solution qui convient pour stimuler les résultats et la croissance de votre entreprise.

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Foire aux questions

Combien de temps est requis pour l’implémentation?

Une implantation MS Dynamics peut exiger de 4 semaines à quelques mois, selon l’envergure du projet. Des échéanciers précis sont établis au début du projet pour que l’entreprise puisse s’adapter et gérer les attentes en conséquence. Notre objectif consiste en une implantation de MS Dynamics aussi rapide que possible tout en atténuant les risques que pose le changement de systèmes et de processus d’affaires. Lorsqu’une société d’experts-conseils prend trop de temps pour effectuer l’implantation, les bénéfices de la solution sont amoindris puisque le ROI (return on investment/rendement du capital investi) doit tenir compte d’un investissement en temps plus important de la part de l’équipe du client.

Quel est le coût de l’implémentation?

Un coût de base est établi en fonction de l’envergure du projet. L’ajout de modules additionnels, d’applications tierces et de connecteurs au-delà de ceux compris dans la portée de base représente des coûts supplémentaires. Souvent, ces ajouts ne sont pas implantés d’un seul coup. Nous pouvons travailler avec vous pour déterminer la priorité des différentes fonctionnalités et pour bâtir un plan sur mesure qui tient compte de votre stratégie TI, de vos objectifs de croissance et de vos contraintes budgétaires.

Quelles sont les options d’implémentation?

Vous ne disposez peut-être que d’un système de comptabilité basique (qui effectue uniquement les transactions fondamentales telles que les comptes fournisseurs, la facturation et les états de compte) et vous avez besoin d’une nouvelle solution ERP. Ou bien, en raison d’une croissance soutenue au cours des dernières années, votre ERP a exigé tellement de personnalisations qu’il est maintenant trop rigide et complexe pour vos besoins : une mission de sauvetage s’impose. En tant que partenaires de transformation numérique et d’implémentation, nous cernons l’option la plus appropriée pour vos besoins, un système ERP qui relie les transactions de votre organisation du début à la fin.

Qu’est-ce que le guide d’implantation de Dynamics 365 Business Central ?

Il s’agit d’une ressource complète qui présente les meilleures pratiques et les méthodologies recommandées pour implanter les solutions Dynamics 365.

Quelles sont les cinq étapes du cadre Success by Design ?

Les étapes sont : Stratégie, Lancement, Implantation, Préparation et Exploitation.

À qui s’adresse le guide d’implantation de Dynamics 365 BC ?

Il est conçu pour les responsables de programme, les gestionnaires de projet, les architectes de solutions et les parties prenantes d’affaires impliquées dans des projets Dynamics 365.

Le guide d’implantation convient-il aux petites entreprises ?

Bien qu’il soit principalement destiné aux moyennes et grandes organisations, les petites entreprises peuvent également en tirer profit, surtout lorsqu’elles collaborent avec des partenaires.

Quelles ressources de formation sont offertes pour Dynamics 365 ?

Microsoft propose des formations en ligne gratuites via Microsoft Learn, adaptées à différents rôles et produits.

Comment Business Central s’intègre-t-il aux autres produits Microsoft ?

Dynamics 365 Business Central s’intègre de façon transparente à des produits Microsoft tels qu’Azure, Teams et Power BI afin d’offrir des fonctionnalités accrues.

Quel est le rôle de FastTrack dans l’implantation de Dynamics 365 ?

FastTrack est un programme de Microsoft qui offre de l’accompagnement et du soutien pour assurer des déploiements réussis.

Dynamics 365 Business Central peut-il être personnalisé selon des besoins d’affaires spécifiques ?

Oui, Dynamics 365 propose de nombreuses options de personnalisation permettant d’adapter la solution aux processus d’affaires propres à chaque organisation.

Quel soutien est offert après l’implantation ?

Microsoft et ses partenaires offrent un soutien continu, incluant les mises à jour, la formation et l’assistance au dépannage.

Comment Dynamics 365 assure-t-il la sécurité et la conformité des données ?

Dynamics 365 respecte des protocoles de sécurité rigoureux et des normes de conformité élevées afin de protéger les données d’entreprise.

Comment l’implantation gère-t-elle nos données existantes ?

Nos spécialistes de la migration développent une stratégie personnalisée pour transférer vos données héritées de manière sécurisée vers Dynamics 365 Business Central. Nous garantissons l’intégrité et la conformité des données tout au long du processus, minimisant les risques et préparant votre nouveau système à réussir.

Le service inclut-il l’intégration de D365 avec nos autres produits Microsoft ?

Oui. Une intégration complète avec l’écosystème Microsoft fait partie de nos services. Nous connectons Dynamics 365 à Outlook, Teams, SharePoint et Power BI pour maximiser l’efficacité et offrir une expérience utilisateur unifiée.

Que se passe-t-il si nous voulons ajouter de nouvelles applications D365 plus tard ?

La nature modulaire de Dynamics 365 BC permet une grande évolutivité. Nos implantations sont conçues pour faciliter l’ajout de nouveaux modules (ex. Commerce, Ressources Humaines) au fur et à mesure de votre croissance, avec une intégration harmonieuse.

Combien de temps dure le processus d’implantation ?

Le calendrier est adapté à vos besoins spécifiques. Une implantation simple peut être réalisée en quelques mois, tandis que les projets complexes avec personnalisations et migrations de données peuvent demander davantage de temps. Nous fournissons un échéancier détaillé lors de la planification initiale.

Quel type de formation est inclus pour notre personnel ?

Nous proposons des sessions de formation complètes et spécifiques aux rôles pour garantir que votre équipe maîtrise pleinement le nouveau système. Des documents et un soutien continu sont également fournis pour faciliter une adoption fluide et efficace.