Votre entreprise d’hôtellerie

Incluant les fournisseurs alimentaires et de soins de santé

  • Obtenez de la visibilité entre vos différents services incluant la satisfaction client

    Détenez-vous un excédent de stock pour certains produits ou travaillez-vous avec de l’information périmée? Lorsque les services ont uniquement accès à de l’information partielle, ils n’obtiennent qu’une facette de la réalité. En harmonisant les différents services, vous pouvez vous concentrer sur vos clients et votre croissance.

  • Concentrez-vous sur les enjeux importants et non pas sur les éléments urgents

    Grâce à des rapports clairs et une stratégie appropriée, votre organisation peut atteindre l’harmonisation nécessaire pour travailler sur les projets les plus importants et non pas mettre l’accent sur ce qui semble urgent pour le moment.

  • La concurrence est féroce

    L’érosion des atouts concurrentiels est une réalité pour toutes les organisations d’hôtellerie, incluant les chefs de file. Profitez d’un avantage sur la concurrence lors de la prise de décision et de l’optimisation de l’expérience client en exploitant toute l’information fiable disponible — en temps réel. En découvrant de nouvelles façons d’ajouter de la valeur pour le client, vous pouvez vous démarquer de la concurrence.

  • Les difficultés associées à la croissance

    Votre plan logiciel ou votre plan informationnel n’a pas été conçu à l’aide d’outils évolutifs pour faire face à un marché en transition rapide. Passez outre les difficultés associées à la croissance et planifiez de façon proactive votre solution logicielle et votre feuille de route de produits : le fonctionnement actuel, le fonctionnement futur et les circonstances de mises à niveau pour créer de la valeur tangible pour votre organisation.

Obtenez mon évaluation gratuite Contactez-nous

Études de cas

Club Sportif MAA exploite la puissance d’un CRM

La direction du Club Sportif MAA savait qu’elle devait obtenir davantage de Salesforce sans toutefois savoir comment y parvenir. Big Bang a donc pris la relève. À propos du Club Sportif MAA Le Club Sportif MAA est une installation multisports située au cœur de Montréal, au Canada

Consulter le cas d’étude →

Télécharger l’étude de cas

Club Sportif MAA exploite la puissance d’un CRM

Comment pouvons-nous vous aider?

Questions fréquemment posées

Quel logiciel est le plus approprié pour l’industrie de l’hôtellerie?

Le meilleur logiciel est celui qui comble vos besoins et qui cadre avec votre stratégie.

C’est grâce à leur expertise avec de multiples plateformes dans le cadre de l’industrie de l’hôtellerie que nos experts-conseils Big Bang peuvent offrir de la valeur ajoutée lors de la sélection du système. Fondamentalement, le premier type de logiciel que vous devriez considérer est un système ERP. Cliquez ici pour en apprendre davantage.

En quoi consiste un ERP?

Un ERP (enterprise resource planning) est un progiciel de gestion intégré.

Toutes les industries utilisent ce type de logiciel. Le choix d’un ERP devrait s’effectuer en fonction de l’ensemble de vos besoins et de votre infrastructure TI, sans oublier la gestion de votre parcours client et de vos réservations.

Est-ce qu’un logiciel pour l’hôtellerie peut s’intégrer à d’autres systèmes?

Grâce aux APIs ouvertes, vous pouvez intégrer toutes les plateformes que vous utilisez. De cette manière, lorsque vous ouvrez vos tableaux de bord, l’information de toutes les sources, incluant la gestion de projets et les relations clients, vous est offerte.

Experts en :

Articles​​

Tous les articles →

Comment votre organisation se positionne-t-elle ?​

Obtenez mon évaluation gratuite