Oracle NetSuite pour l’automatisation des services professionnels

Oracle NetSuite PSA est la première solution native infonuagique à consolider toutes les fonctionnalités ERP (enterprise resource planning/progiciel de gestion intégré) et PSA (professional services automation/automatisation des services professionnels) pour satisfaire les exigences d’affaires des entreprises de produits et les entreprises de services dans un seul système. Soutenue par la robuste plateforme d’Oracle pour les finances internationales, la solution SPR et OpenAir de NetSuite est un incontournable pour la comptabilité de projet. De plus, la solution propose des capacités de gestion des projets et des ressources, de facturation, de gestion des feuilles de temps et des dépenses, et d’analytique.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment les outils PSA de NetSuite peuvent rationaliser vos processus d’entreprise.

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Étude de cas

Africa HR Solutions fait évoluer son entreprise avec Oracle NetSuite

À propos d’Africa HR Solutions Basé à Maurice, Africa HR Solutions est le plus grand fournisseur de solutions d’employeur officiel (EOR | Employer of Record) en Afrique. Leur offre de services comprend des services d’employeur officiel, la gestion complète des salaires et le soutien, l’assistance en matière d’immigration et de visa de travail, et l’obtention…

« Les gens achètent des gens, et la raison pour laquelle nous aimons travailler avec Big Bang, ce sont les gens avec qui nous traitons. C’est la touche personnelle qui est importante. {L’équipe de Big Bang} est personnelle, et nous avons accès aux seniors et aux directeurs de projets au sommet de l’entreprise. Il n’a jamais été remis en question que Big Bang soit le bon fournisseur d’ERP. »​​​

– Edan Latzelsberger, directrice générale chez Africa HR Solutions

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    Rehaussez votre entreprise de livraison de services grâce à une implantation d’outils PSA adéquats par Big Bang.

    Big Bang optimise Oracle NetSuite

    L’équipe chevronnée de conseillers en affaires Big Bang peut vous aider à tirer le maximum d’Oracle NetSuite, que ce soit pour le CSSA (conseil stratégique pour solutions d’affaires), l’implantation, la migration, le développement ou même la formation. L’équipe d’experts-conseils Big Bang exploite Oracle NetSuite depuis plus d’une décennie et s’est forgé une expertise pointue quant à la plateforme. Nous avons toutes les connaissances nécessaires pour l’intégrer aux autres plateformes afin de maximiser le potentiel d’évolution et de croissance de votre entreprise.

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    Éviter les embûches les plus répandues

    Les contretemps ne sont pas rares lors de l’implantation d’un nouveau système. En tirant profit de l’expérience de Big Bang avec Oracle NetSuite, vous pouvez éviter la perte de temps et le gaspillage de ressources. Grâce au taux de certification par personne le plus élevé parmi les partenaires Oracle NetSuite, l’équipe Big Bang peut vous apprendre les rudiments et vous éviter des difficultés imprévues.

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    Trouver l’équilibre entre la personnalisation et les mises à niveau

    Grâce aux APIs ouvertes et aux personnalisations, tout est possible. Toutefois, une bonne compréhension des limites de la personnalisation permet d’exploiter judicieusement un outil, une plateforme ou un module d’extension fini et de sauver du temps et de l’argent tout en réduisant le coût des mises à niveau semestrielles. En faisant affaire avec Big Bang, vous obtenez des conseils judicieux lorsque la rentabilité de la personnalisation n’est plus viable et qu’une solution plus élégante s’impose.

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    Tirer parti de l’expertise en industrie

    Rien n’est plus utile qu’une expérience concrète et appliquée. Grâce à une excellente compréhension des enjeux particuliers de chaque domaine, les spécialistes en industrie de Big Bang simplifient l’intégration d’Oracle NetSuite aux autres logiciels et s’appliquent à la résolution de vos défis d’affaires concrets.

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    Pas de surprises

    Les surprises peuvent être excitantes, mais réservons-les pour les anniversaires! Avec les consultants Oracle NetSuite chez Big Bang, il n’y a pas de surprises puisque nous jouons cartes sur table avant même de commencer. En suivant la méthodologie Big Bang en 7 étapes, The Big Bang ExperienceMD, nous faisons en sorte que le projet se déroule comme prévu.

    Certifications NetSuite

    Nos certifications​

    Fonctionnalités de l’automatisation des services professionnels NetSuite

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    Gestion de projets

    Mises à jour collaboratives des statuts de projet en temps réel : identifiez les menaces et éliminez-les rapidement tout en obtenant un meilleur contrôle des résultats en relation avec les principaux livrables.

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    Comptabilité de projet

    Automatisez la comptabilité et la facturation par projet et exercez un contrôle stratégique serré sur la direction des projets pour assurer le respect des budgets et des échéanciers.

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    Gestion des feuilles de temps

    Le suivi des temps devient facile à partir de n’importe où. Organisez la gestion des feuilles de temps pour qu’elle cadre avec vos processus d’entreprise grâce à la configuration de la granularité de l’information et à la gestion des flux de travaux pour les processus d’approbation.

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    Outils analytiques

    Des tableaux de bord et des solutions de production de rapports offrent aux parties prenantes la possibilité de contrôler et d’analyser les performances de projets en temps réel en s’appuyant sur des indicateurs tels que l’utilisation des ressources, les marges de profit et le respect des budgets.

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    Gestion des ressources

    Optimisez les marges de profit, améliorez l’utilisation des ressources facturables, fidélisez les meilleurs talents et augmentez la satisfaction client grâce à un système de gestion des ressources complet.

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    Facturation

    Profitez d’une infrastructure de facturation unifiée et agile qui soutient les modèles transactionnels, par abonnement, à l’utilisation et hybrides tout en faisant une gestion précise des revenus.

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    Gestion des dépenses

    Améliorez la productivité grâce à une interface accessible qui permet un meilleur suivi des ressources et qui maximise la précision et la ponctualité des rapports de dépenses.

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    Quels sont certains des avantages relatifs à l’utilisation de NetSuite pour l’automatisation des services professionnels?

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    Des fonctionnalités harmonieuses pour le service à la clientèle, de la facturation au paiement, peu importe la méthode de facturation : temps et matériel, frais fixes ou autre.

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    Puisqu’il s’agit d’un processus d'affaires de bout en bout (du CRM à l’ERP), les utilisateurs n’ont pas besoin d’entrer les données à plusieurs reprises dans les différents systèmes : tout est synchronisé et mis à jour automatiquement.

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    L’assortiment gigantesque de possibilités d’automatisation, de personnalisation et d’intégration permet aux utilisateurs d'effectuer une multitude de tâches à partir du même endroit.

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    Les vues intuitives permettent la gestion conviviale de l’allocation des ressources et de l'assignation des tâches.

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    Avantages

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    Visibilité accrue sur les performances de projet

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    Élimination des processus manuels

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    Processus de la soumission à la facturation entièrement synchronisé

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    Facturation flexible et automatisée

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    Accès en temps réel sur l’information pour une prise décision éclairée

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    Amélioration de la collaboration entre les différents gestionnaires de projet et les différents membres d’équipes

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    Accès aux rapports au bureau ou sur la route grâce à la gestion centralisée des ressources

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    Interface simple et conviviale

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    Maximisez la profitabilité de vos projets et augmentez la satisfaction de vos employés grâce à des outils PSA appropriés

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    Pour nous joindre

    Découvrez l’approche consultative objective de Big Bang avec nos spécialistes infonuagiques hautement qualifiés et chevronnés.

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    Maximisez le succès de la transformation de votre entreprise dans le cloud avec The Big Bang Experience®, notre méthodologie éprouvée en 7 étapes. Il est conçu pour mettre en œuvre des solutions de pointe de manière transparente.

    Progiciel de gestion intégré

    FINANCE

    Ce système constitue la seule et unique source d’information. Un ERP contient les données cumulatives nécessaires pour établir la visibilité sur la production de rapports, les finances, le réel ROI (return on investment/rendement du capital investi), les opérations et la consolidation des centres d’affaires.

    Planification des ressources de production

    PRODUCTION

    Obtenez un outil de suivi et de traçabilité pour l’atelier de fabrication, haussez la productivité de la machinerie et optimisez l’allocation du personnel. Maximisez la production et contrôlez les coûts opérationnels en tenant compte de la planification de la demande, de la saisonnalité et des délais d’approvisionnement.

    Automatisation des services professionnels

    PRODUCTION

    Obtenez de la visibilité en temps réel sur vos clients et vos projets, notamment des rapports de concordance de dotation (suivi du temps versus paiements), l’allocation des ressources et des compétences, la profitabilité des projets et des prévisions adéquates pour une dotation de personnel en temps opportun.

    Gestion de la chaîne logistique

    PRODUCTION

    Optimisez l’aménagement et la productivité de votre atelier de production et tirez le maximum de vos routes de livraisons pour les matières brutes et les produits finis en tenant compte des unités de mesure, des emplacements de stockage, des modèles d’achat, de la saisonnalité et d’autres détails pertinents. La gestion de ces éléments logistiques maintient l’organisation et la clarté pour vos opérations de production.

    Gestion du capital humain

    RELATIONS

    Simplifiez la rétention de votre meilleur talent en fournissant à vos employés une expérience à 360 degrés. Faites la promotion de votre proposition de valeur aux employés, effectuez le suivi individuel des parcours professionnels et contrôlez les évaluations à partir d’un seul système centralisé.

    Gestion des relations clients

    RELATIONS

    Faites passer votre force de vente du mode réactif au mode proactif quant à la gestion des relations clients et aux prévisions relatives à la filière des ventes. Les tableaux de bord et les tâches guident le parcours des clients pour que votre équipe puisse se concentrer sur la conclusion des ententes.

    Logiciel d’automatisation du marketing

    PROMOTIONS

    Faites activement la promotion de votre marque et effectuez de la vente incitative de produits et services auprès des bonnes personnes, au moment opportun et avec le message qui convient.

    Pourquoi entrez-vous en contact avec nous aujourd’hui?

    Un représentant Big Bang prendra contact avec vous dans les prochaines 24 heures.

    Oracle NetSuite SRP et OpenAir

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    Oracle NetSuite SRP et OpenAir

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