Gestion de la chaîne logistique (SCM)

Le SCM est désormais centrée client

• La fidélisation des clients passe par une bonne exécution logistique; celle-ci doit faire en sorte que votre compagnie puisse acheminer rapidement les produits finaux aux clients. Un logiciel SCM améliore l’efficacité de l’exécution des commandes pour réduire les délais, de la fabrication à la livraison.
• De la gestion des approvisionnements et la gestion des fournisseurs, en passant par la gestion des stocks, des commandes, et des transports, une solution SCM favorise un processus logistique transparent face aux clients. Il ne s’agit pas seulement de livrer le produit fini, mais également d’informer votre client du statut de leurs produits, tout au long du processus.
• Le logiciel de gestion SCM offre une meilleure visibilité de la chaîne logistique, permettant un meilleur contrôle de la qualité de vos produits. Ceci permet de déceler les erreurs plus rapidement et de réduire les coûts liés à celles-ci, évitant les mauvaises surprises et assurant ainsi une meilleure relation client.

• Un système SCM efficace avec des processus et un inventaire automatisés permettent de réduire les frais associés au stockage de produits ou d’éviter les ruptures de stock potentielles en maintenant un stock optimal.
• Grâce au logiciel de gestion de la chaîne logistique, l’automatisation des tâches manuelles, permet d’améliorer l'efficacité des processus et de réduire le travail humain requis à certaines fonctions. Votre équipe peut donc sauver du temps et se concentrer sur les tâches nécessitant une touche humaine.
• L’automatisation de ces tâches permet également de réduire les risques d’erreurs d’entrée de données manuelles, d’oublis, de duplicatas ou de toutes autres erreurs humaines.
• La digitalisation des données dans un logiciel SCM vous permet d’avoir une visibilité en temps réel de votre inventaire et d’autres données logistiques, ainsi que de favoriser une meilleure communication dans toute la chaîne logistique.
• En automatisant et en améliorant le flux de votre chaîne d’approvisionnement, vous obtiendrez des délais de livraison plus courts entre la fabrication du produit et de sa livraison au client - ce qui permettra d’optimiser l’efficacité générale de votre entreprise.

• La chaîne d’approvisionnement doit répondre aux besoins en constante évolution des entreprises et des clients et doit alors être de plus en plus agile pour garder son efficacité. Les clients ont dorénavant le choix d’acheter de différentes manières - en ligne, en magasin, par téléphone, etc… Ils s’attendent à de la personnalisation tout au long du processus d’achat. Une chaîne logistique agile saura répondre à leurs attentes et leurs besoins.
• Plusieurs facteurs économiques, géopolitiques et autres facteurs peuvent impacter la capacité d’approvisionnement en matières premières d’un fabricant. Il doit être en mesure de se réapprovisionner ailleurs en cas de besoin. Un logiciel SCM peut l’aider à établir différentes sources de matières premières et être assez flexible pour adapter sa chaîne logistique (supply chain) aux changements nécessaires.
• La gestion des relations avec les fournisseurs (Supplier Relationship Management) est facilitée grâce au système SCM. La gestion des fournisseurs aide à déterminer la valeur que chaque fournisseur apporte et à prioriser ceux qui sont les plus essentiels à la continuité et à la performance de l'entreprise. Elle permet également de cultiver de meilleures relations avec les fournisseurs, selon l'importance de chacun d'entre eux.
• Votre gestion des transports se verra également optimisée à l’aide de votre logiciel SCM. En effet, un système SCM favorise une meilleure visibilité des processus de transport terrestre, aérien ou maritime, et assure la livraison des marchandises en temps voulu, tout en rationalisant les processus d’expédition.

Quels critères de sélection pour un logiciel SCM?