Certinia pour l'automatisation des services professionnels cloud (PSA)

Le PSA d’entreprise détenant le plus haut taux de satisfaction

Certinia (FinancialForce) est le PSA native de Salesforce. Elle utilise les données du CRM et de l’ERP que vous possédez déjà, éliminant ainsi la nécessité de maintenir plusieurs systèmes d’enregistrement. Il en résulte une solution hautement efficace, sans erreurs et rentable qui va bien au-delà de la comptabilité de base. Certinia propose deux solutions cloud : l’ERP Certinia centré sur le client et une solution d’automatisation des services professionnels.

En tant que solution PSA, Certinia est une application de services autonome pour toutes les parties prenantes du projet, à chaque étape de la prestation de services, afin que votre organisation puisse optimiser l’utilisation, rendre la prestation de services prédictive et accélérer la valeur de votre entreprise.

Le logiciel de services professionnels Certinia (FinancialForce) s’adapte à vos besoins, qu’il s’agisse d’une petite ou moyenne entreprise en pleine croissance ou d’une organisation multinationale des plus complexes. Découvrez comment l’application PSA de Certinia peut vous aider à obtenir une visibilité sans précédent sur vos activités dans les domaines de la vente, des services et de la finance.

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Vue d'ensemble de la plateforme d'affaires Certinia et de ses services

Certinia offre une suite d’applications basées sur le cloud, conçues pour rationaliser les processus d’entreprise dans l’ensemble de l’organisation, de la comptabilité et des finances à la gestion de la réussite des clients et aux équipes de services professionnels. En intégrant diverses applications en une seule source de vérité, Certinia fournit aux entreprises des informations exploitables et une visibilité sur leurs opérations, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées et d’améliorer leurs performances.

Les avantages du cloud : Certinia (FinancialForce) au service d’une croissance évolutive

Dans le monde en constant changement, évoluer et s’adapter est essentiel pour les entreprises qui souhaitent développer leurs activités tout en conservant leur efficacité et leur souplesse. L’utilisation de solutions basées sur le cloud s’est imposée comme une approche stratégique pour atteindre une croissance évolutive, en offrant flexibilité, rentabilité et sécurité renforcée. Parmi ces solutions, Certinia se distingue comme une plateforme puissante conçue pour permettre aux organisations de bénéficier de l’avantage du cloud.

Certinia propose une suite complète d’applications basées sur le cloud, conçues pour répondre aux divers besoins des entreprises modernes, offrant la personnalisation des informations infonuagiques. En exploitant les capacités de Certinia, les entreprises peuvent bénéficier de plusieurs avantages qui contribuent à une croissance progressive :

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Scalabilité

L’un des principaux avantages de Certinia est sa capacité à s’adapter de manière transparente à l’expansion de l’entreprise. Qu’une entreprise connaisse une croissance rapide ou des fluctuations saisonnières de la demande, Certinia offre la flexibilité d’adapter les ressources et l’infrastructure en conséquence. Cette évolutivité garantit que les organisations peuvent gérer efficacement des charges de travail accrues sans compromettre les performances ou encourir des coûts initiaux substantiels.

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Agilité

L’agilité est essentielle pour les entreprises qui opèrent sur des marchés compétitifs où la réactivité aux conditions changeantes peut dicter le succès. Certinia permet aux organisations d’adopter l’agilité en fournissant un accès à la demande aux ressources, un déploiement rapide de nouvelles fonctionnalités ou applications, et la possibilité d’ajuster la capacité en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise. Cette agilité permet aux entreprises d’innover, d’expérimenter et de pivoter rapidement en réponse à la dynamique du marché, ce qui favorise une croissance durable. 

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Rentabilité

L’infrastructure informatique traditionnelle implique souvent d’importants investissements en matériel, en licences logicielles et en frais de maintenance. En revanche, Certinia fonctionne selon un modèle de paiement à l’usage, ce qui permet aux entreprises d’aligner leurs dépenses informatiques sur l’utilisation réelle et l’échelle. En éliminant le besoin d’investissements initiaux et en réduisant les frais généraux associés à la gestion de l’infrastructure sur site, Certinia offre une solution rentable pour atteindre une croissance évolutive.

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Sécurité

La sécurité des données est une préoccupation majeure pour les organisations, d’autant plus que les cyber-menaces ne cessent d’évoluer en complexité et en sophistication. Certinia donne la priorité à la sécurité en utilisant des protocoles de cryptage robustes, des mécanismes d’authentification multicouches et une surveillance continue pour protéger les informations sensibles stockées dans le cloud. Grâce aux mesures de sécurité rigoureuses et aux normes de conformité de Certinia, les entreprises peuvent atténuer les risques et maintenir l’intégrité de leurs données, ce qui favorise la confiance entre les clients et les parties prenantes.

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Intégration et collaboration

Au fur et à mesure que les entreprises se développent, elles ont souvent besoin d’intégrer des systèmes disparates et de rationaliser les flux de travail afin d’améliorer l’efficacité et la productivité. Certinia facilite l’intégration transparente avec les applications d’entreprise existantes, les plateformes tierces et les sources de données externes, ce qui permet un partage cohérent des données et une collaboration entre les départements et les parties prenantes. Cette capacité d’intégration permet aux entreprises de tirer parti de leurs investissements existants tout en exploitant le plein potentiel des technologies basées sur le cloud pour stimuler une croissance évolutive.

Importance de la planification financière dans les sociétés de services professionnels

Explorer l’importance de la planification financière pour les sociétés de services professionnels

La planification financière est essentielle pour les sociétés de services professionnels, car elle fournit un cadre stratégique pour une réussite à long terme. Avec Certinia (FinancialForce), les entreprises peuvent optimiser leur santé financière, prendre des décisions éclairées et stimuler leur croissance. En analysant les projections de revenus, en gérant les dépenses et en optimisant les structures de coûts, Certinia permet aux entreprises d’améliorer leur efficacité opérationnelle et leur rentabilité. En outre, Certinia facilite l’établissement de reporting financiers transparents, ce qui favorise la confiance et la crédibilité auprès des clients et des parties prenantes. Dans le paysage concurrentiel actuel, une planification financière efficace avec Certinia est cruciale pour les entreprises de services professionnels afin de relever les défis, de saisir les opportunités et d’atteindre une croissance durable.

Comment Certinia aide à rationaliser les processus de planification financière

Certinia ERP vs les autres solutions ERP

Dans le paysage des ERP, Certinia se distingue par sa spécialisation dans les services professionnels et son engagement à optimiser les processus d’affaires spécifiques à l’industrie. Contrairement aux solutions ERP génériques, Certinia offre des fonctionnalités adaptées à la gestion des ressources, à la facturation par projet et à la planification des revenus, répondant ainsi aux besoins uniques des sociétés de services professionnels. Cette approche sectorielle permet aux entreprises d’améliorer leur efficacité opérationnelle, leur rentabilité et la satisfaction de leurs clients en adoptant des processus adaptés à leurs activités spécifiques.

Un autre avantage de l’ERP Certinia réside dans sa capacité à fournir une visibilité complète des finances et des opérations, facilitée par son intégration native entre le logiciel de comptabilité et d’autres modules ERP. Contrairement aux solutions ERP traditionnelles qui nécessitent des intégrations tierces complexes, Certinia offre une expérience utilisateur transparente et unifiée, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées et de suivre leurs performances en temps réel. Cette intégration transparente garantit une meilleure collaboration entre les équipes et une compréhension plus approfondie des données financières, facilitant ainsi la prise de décisions stratégiques et la gestion proactive.

En outre, Certinia se distingue par sa flexibilité et son évolutivité, offrant aux entreprises la liberté d’adapter leur système ERP à l’évolution de leurs besoins. Grâce à sa plateforme basée sur le cloud, Certinia (FinancialForce) permet aux entreprises de démarrer rapidement, de faire évoluer leur solution en fonction de leur croissance et de bénéficier de mises à jour régulières sans perturber leurs opérations. Cette agilité permet aux entreprises d’innover rapidement, de répondre aux nouvelles exigences du marché et de maintenir une compétitivité à long terme dans un environnement commercial en constante évolution. En tirant parti des fonctionnalités spécialisées de Certinia ERP, les sociétés de services professionnels peuvent optimiser leurs opérations, stimuler leur croissance et obtenir un succès durable dans le paysage concurrentiel actuel.

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Obtenez une vue d’entreprise complète centrée sur le client grâce à Certinia (FinancialForce) ERP et Certinia (FinancialForce) PSA.

Pourquoi choisir Big Bang comme consultant PSA pour Certinia (FinancialForce)?

L’équipe de Big Bang, composée d’expert de confiance, peut vous aider à tirer le maximum de Certinia à partir de BSA (Business System Analysis).

En choisissant l’expérience Big Bang® pour implémenter et optimiser des logiciels de gestion comme Certinia en tant que solution PSA, vous bénéficiez d’une solution et d’un guide technique complets, adaptés spécifiquement à votre entreprise par des experts formés et expérimentés qui comprennent parfaitement le PSA. Implémentez plus rapidement avec des experts qui savent comment configurer et optimiser Certinia pour votre secteur d’activité. Les consultants de Big Bang peuvent vous conseiller sur la personnalisation et l’utilisation de connecteurs afin d’intégrer au mieux Certinia à d’autres plates-formes. Notre objectif premier est d’aider votre entreprise à évoluer et à se développer, en prenant en considération le meilleur intérêt de votre organisation dans chaque décision prise et chaque conseil fourni.

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Un partenaire établi qui a une longueur d'avance

En tant que partenaire nord-américain de la première heure, le premier partenaire de Certinia (FinancialForce) au Canada et en France, Big Bang a été présent dès le début, acquérant une compréhension approfondie et une familiarité profonde avec la suite de produits à travers toutes ses itérations et utilisations.

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Améliorer la prise de décision avec Certinia

Certinia révolutionne la prise de décision en offrant aux organisations un accès simplifié aux informations essentielles pour la planification stratégique. En consolidant les données à travers les opérations, Certinia offre aux décideurs une vue claire et complète de la performance de leur entreprise. Grâce à des outils d’analyse avancés, Certinia permet aux entreprises de prendre rapidement et efficacement des décisions fondées sur des données, ce qui favorise l’innovation et la croissance. Avec Certinia, les entreprises peuvent en toute confiance relever les défis et capitaliser sur les opportunités, assurant ainsi leur succès dans le paysage commercial dynamique d’aujourd’hui.

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Fournir des solutions élégantes, plutôt que de personnaliser de façon excessive

En tant que partenaire nord-américain de la première heure, et premier partenaire de Certinia (FinancialForce) au Canada et en France, Big Bang a été présent dès le début, acquérant une compréhension approfondie et une familiarité profonde avec la suite de produits à travers toutes ses itérations et utilisations.

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Nos compétences avec la plateforme Salesforce à nouveau reconnus

L’équipe de Big Bang possède une connaissance approfondie de la plateforme Salesforce, sur laquelle Certinia est construite. Salesforce est le logiciel professionnel CRM le plus populaire et s’intègre directement à Certinia. Nous avons développé les meilleures pratiques et rationalisé nos méthodes afin que vous puissiez profiter pleinement de la puissance de la plateforme et éviter les pièges les plus courants.

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Forte expertise en matière d'automatisation des services professionnels

Nous capitalisons pleinement sur les connaissances approfondies de notre équipe en matière d’affaires afin d’améliorer l’expertise technique. Nos experts Certinia partageront avec vous ses idées et ses meilleures pratiques pour tirer le meilleur parti de Certinia (FinancialForce) et de tout PSA, grâce à une expérience concrète de la gestion de nos propres services professionnels.

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Donner à votre équipe les moyens d'exceller avec Certinia (FinancialForce) grâce à l'expertise de Big Bang MD

Certinia agit comme un catalyseur d’efficacité et de productivité, en offrant une suite complète d’applications basées sur le cloud, conçues pour rationaliser les opérations commerciales. Grâce à une intégration transparente et à des flux de travail intuitifs, Certinia permet aux équipes de collaborer de manière transparente entre les départements, ce qui favorise la synergie et maximise la productivité.

L’expertise de Big Bang ERP complète les capacités de Certinia, en fournissant aux organisations des solutions sur mesure et des conseils stratégiques pour optimiser leur utilisation de la plateforme. De l’implantation à la personnalisation, en passant par la formation et le soutien, Big Bang ERP permet aux équipes d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour exploiter efficacement Certinia et atteindre leurs objectifs.

Ensemble, Certinia et Big Bang ERP forment un partenariat dynamique qui permet aux organisations d’exceller dans le paysage concurrentiel actuel. En exploitant la puissance des fonctionnalités avancées de Certinia et l’expertise de Big Bang ERP, les équipes peuvent atteindre de nouveaux niveaux d’efficacité, d’innovation et de performance, conduisant à une croissance durable et au succès de l’organisation dans son ensemble.

Certinia (FinancialForce) les caractéristiques des services d'automatisation qui peuvent aider votre entreprise en :

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Gestion des ressources

Certinia offre des outils pour gérer efficacement les ressources, les projets et les services. Les utilisateurs peuvent suivre l’utilisation des ressources, allouer des ressources aux projets et contrôler l’avancement des projets en temps réel. Cela permet aux organisations d’optimiser l’allocation des ressources et d’améliorer la réalisation des projets.

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Gestion des projets

Une vue unifiée de tous les projets en cours permet de s’assurer qu’ils restent sur la bonne voie, qu’ils respectent les délais et les budgets, et que toutes les parties prenantes sont informées. Lancez sans effort des projets directement à partir d’opportunités dans le CRM.

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Prévisions, rapports et analyses

Des prévisions robustes vous permettent de visualiser et de gérer facilement les indicateurs clés de performance. Vous avez une vue d’ensemble des projets et des services fournis, de la planification des capacités à la visibilité du carnet de commandes, en passant par les prévisions de facturation.

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Collaboration des commerciaux et des services

Unifiez vos équipes de vente et de services avec un PSA et un CRM connectés de manière transparente. Établissez avec précision le périmètre des contrats et partagez les informations essentielles sur les clients et les opportunités afin de définir les attentes des clients et d’y répondre.

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Gestion budgétaire

Bénéficiez d’outils de prévision et d’analyse puissants pour mieux contrôler et prévoir tous les aspects de l’économie des services. De l’appel d’offres à la facturation, des vues financières complètes, de la reconnaissance des revenus et de la budgétisation des projets, votre équipe saura exactement quand prendre des mesures et où faire des ajustements.

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Gestion du temps et des dépenses

Le module de gestion des temps et des dépenses de Certinia permet de superviser les temps et les dépenses sans effort. Les fonctions de saisie des temps sont personnalisées en fonction des préférences de chaque utilisateur, ce qui réduit la charge de travail administratif. Grâce à l’interface mobile, vous pouvez enregistrer vos temps et vos dépenses de n’importe où. En simplifiant le suivi des tâches et l’enregistrement des dépenses, Certinia permet à votre équipe de donner la priorité à la productivité et d’atteindre les objectifs de l’entreprise.

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Les avantages Certinia (FinancialForce)

Certinia est une application flexible et robuste d’automatisation des services professionnels qui augmente la rentabilité et la satisfaction des clients. Les avantages de FinancialForce incluent entre autres :

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Chaîne d'approvisionnement et gestion de projet

Certinia Inventory Management vous permet d’analyser en temps réel les niveaux de stock, la disponibilité, l’approvisionnement, la chaîne logistique et les données de vente. Grâce à l’accès aux données de gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM) pour vos activités de services, vous connaîtrez toujours le statut officiel et serez mieux à même de prendre des décisions commerciales éclairées concernant le réapprovisionnement et les ventes futures.

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Gestion des ressources humaines

Certinia (FinancialForce ERP) et ADP® se sont associés pour offrir une solution intégrée de gestion des projets et des talents, optimisée pour une rentabilité rapide. Cette solution commune vous permet d’augmenter les marges de prestation de services et d’alimenter la croissance du chiffre d’affaires grâce à une vue unifiée de votre personnel, de ses compétences et de ses projets.

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L'ERP de FinancialForce peut être intégré à d'autres systèmes

Certinia offre une gamme complète d’applications de gestion financière, de gestion de la réussite des clients et d’optimisation des processus d’affaires. Grâce à ses fonctions avancées de comptabilité cloud, ses rapports financiers détaillés et ses analyses commerciales, Certinia permet aux équipes financières de prendre des décisions éclairées afin d’optimiser les performances financières de l’entreprise.

De plus, en centralisant les données clients et en offrant une meilleure visibilité sur les interactions avec les clients, Certinia favorise la fidélisation et la satisfaction des clients. En automatisant les tâches répétitives et en améliorant la collaboration interne, Certinia est une plateforme business cloud qui optimise les processus d’entreprise, permettant aux sociétés de se concentrer sur leur croissance et leur succès à long terme.

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Service professionnel

L’équilibre parfait entre la vente et le service. Offrez à votre équipe une configuration de solutions mobiles et sociales faciles à utiliser pour que tout le monde soit au courant et que les projets soient réalisés dans les délais, assurant ainsi la satisfaction client et des rapports à jour. Et tout cela sur une seule plateforme intégrée. Les organisations de services professionnels utilisent FinancialForce pour assurer le bon fonctionnement de PSA.

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Conçu pour Salesforce Business Platform et Salesforce : les entreprises dynamiques d'aujourd'hui

Construit sur la plateforme Salesforce, Certinia (FinancialForce) vous donne automatiquement, à vous et à votre équipe, une vue complète et centrée sur le client de votre entreprise. Mieux encore, la synchronisation bidirectionnelle des données importantes est déjà prise en charge. Conçue pour soutenir les employés en contact avec la clientèle, la suite de solutions rend l’engagement des clients facile, agréable et utile.

Les bénéfices de Certinia

Certinia (FinancialForce) est une solution d’automatisation des services professionnels basée sur le cloud, sécurisée et orientée client, qui offre des avantages inégalés pour la prestation de services.

L’impact durable de Certinia avec Big Bang

Le partenariat entre Certinia et Big Bang ERP a un impact durable sur les organisations, ce qui se traduit par des améliorations durables de la gestion financière, des relations avec les clients et de l’efficacité opérationnelle grâce à des logiciels professionnels. Ensemble, Certinia et Big Bang ERP permettent aux organisations de relever les défis, de saisir les opportunités et d’atteindre un succès durable dans le paysage commercial dynamique d’aujourd’hui.

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Intégrer de manière transparente toutes les opérations de votre entreprise pour alimenter un cycle comptable continu

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Identifiez rapidement les opportunités de ventes additionnelles avec les clients actuels et restez dans la boucle grâce à Chatter, un outil de collaboration intégré

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La facturation en un clic transforme toute activité génératrice de revenus en facture d'un simple pointer-cliquer

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Prise en charge des entreprises internationales avec des entités multiples, des devises multiples, des taxes, la TVA, etc

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Automatise vos fonctions financières - de l'approbation des feuilles de temps à la comptabilisation des recettes

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Simplifie la commande et l'exécution de biens et de services grâce à des processus de flux de travail dynamiques

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Visibilité et contrôle de l'ensemble du processus d'approvisionnement jusqu'au paiemet des dépenses directes et indirectes grâce à des tableaux de bord en temps réel

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#1 PSA selon l'enquête SPI 2020 Professional Services Maturity™ Benchmark

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Great Place to Work Certification Badge November 2021 to October 2022
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2023 Forbes Technology Council Official Member: Gabriel Tupula
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Ce système constitue la seule et unique source d’information. Un ERP contient les données cumulatives nécessaires pour établir la visibilité sur la production de rapports, les finances, le réel ROI (return on investment/rendement du capital investi), les opérations et la consolidation des centres d’affaires.

Planification des ressources de production

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Obtenez de la visibilité en temps réel sur vos clients et vos projets, notamment des rapports de concordance de dotation (suivi du temps versus paiements), l’allocation des ressources et des compétences, la profitabilité des projets et des prévisions adéquates pour une dotation de personnel en temps opportun.

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Optimisez l’aménagement et la productivité de votre atelier de production et tirez le maximum de vos routes de livraisons pour les matières brutes et les produits finis en tenant compte des unités de mesure, des emplacements de stockage, des modèles d’achat, de la saisonnalité et d’autres détails pertinents. La gestion de ces éléments logistiques maintient l’organisation et la clarté pour vos opérations de production.

Gestion du capital humain

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