Améliorez vos performances grâce à Big Bang et HubSpot en maîtrisant votre stratégie de clientèle entrante
Faites passer votre parcours client au niveau supérieur
Grâce à HubSpot, vous pouvez augmenter les contacts commerciaux, accélérer les ventes, simplifier vos processus et bâtir un site Web puissant. L’« inbound marketing » (marketing à l’entrée) établit les liens que les clients recherchent et résout les problèmes auxquels ils font face au moment présent. En optimisant vos processus, votre parcours client surpassera toutes vos attentes.
Des avantages pour les clients et la rentabilité
Lorsque vous exploitez la puissance robuste d’HubSpot, vous unifiez le logiciel, la formation et la communauté pour aider les entreprises à croître quotidiennement. En outre, ce qui est à l’avantage de votre entreprise est également à l’avantage de vos clients.
Le contenu est primordial pour l’« inbound marketing »
La façon dont nous procédons aux achats a évolué. Il en va de même pour les clients potentiels. Se distinguer de la concurrence n’a jamais été aussi difficile. Les clients et les clients potentiels ne veulent plus être dérangés : ils veulent être aidés. À l’aide d’HubSpot, vous mettez l’accent sur les clients et vous contribuez à leur succès au lieu de les interrompre.
Une plateforme modulaire robuste
La plateforme HubSpot conçue pour la croissance permet à votre personnel de travailler de concert pour satisfaire les clients « inbound » : marketing, ventes, service à la clientèle, etc. Chaque Hub (module) est un outil puissant en soi, mais c’est par leur combinaison que le plein potentiel de la solution est libéré. Les Hubs de HubSpot sont les suivants : CRM (customer relationship management/gestion des relations clients), CMS (content management system/système de gestion de contenu), Marketing, Sales (ventes) et Service.
Maîtrisez la méthodologie « inbound » et rendez votre expérience plus humaine afin de tisser des liens plus profonds.
Services d’intégration HubSpot MAS et CRM
Plus de 78 000 clients répartis dans plus de 120 pays dynamisent leurs organisations avec HubSpot.
Faites la gestion de vos processus d’automatisation du marketing et de relation client à l’aide d’une seule solution infonuagique centralisée. HubSpot, un logiciel pour l’« inbound marketing », les ventes et le service, vitalise votre service à la clientèle et votre marketing en vous permettant de consulter l’information utile et de prendre action n’importe quand et de n’importe où par l’entremise du nuage informatique. Grâce à des outils qui humanisent toutes les étapes du processus et au soutien d’une équipe émérite, le succès « inbound » est assuré.
Organisez, gérez et tissez de meilleurs liens avec les clients potentiels et existants à partir d’une seule et même plateforme.
Augmentez votre achalandage et déployez des campagnes d’« inbound marketing » évolutives.
Prenez des décisions éclairées et établissez des stratégies efficaces grâce aux outils de suivi et d’analytique de pointe.
Effectuez des constats plus utiles à propos des clients potentiels, automatisez les tâches et concluez les ententes plus rapidement.
Rehaussez les ventes et les relations avec l’aide de Big Bang et HubSpot
L’équipe chevronnée de conseillers en affaires Big Bang peut vous aider à tirer le maximum d’HubSpot, que ce soit pour le CSSA (conseil stratégique pour solutions d’affaires), l’implantation, la migration, le développement ou même la formation. Grâce à notre expertise d’affaires et nos connaissances techniques, vous maîtriserez la méthodologie « inbound » en un rien de temps.
Big Bang maîtrise plusieurs plateformes de marketing et de relation client et tire avantage des meilleures pratiques.
Les flux de travaux élégants intègrent les modèles de courriels.
Vous évitez les surprises et les embûches les plus répandues.
Vous obtenez le juste équilibre de modules, de personnalisations, d’intégrations et de mises à niveau pour HubSpot et les autres applications.
Augmentez vos capacités, tissez des liens plus forts et faites croître votre entreprise avec Big Bang et HubSpot.
“Mon stage chez Big Bang était la combinaison parfaite entre le monde des affaires et la technologie. Travailler avec des clients de différents secteurs d’activité pour résoudre des problèmes complexes a développé mon intérêt pour la consultation. Le positionnement de Big Bang en tant que partenaire réactif et agile signifie que chaque consultant, stagiaire ou chef de projet, doit fournir un travail de haute qualité. Si vous cherchez à travailler sur un large éventail de projets avec des équipes diverses et que vous aimez relever des défis, je vous recommande vivement de faire un stage chez BB !”
Saad Rasool, Expert-Conseil Principal,
“J’ai tenté ma chance avec Big Bang et, en fin de compte, ils ont tenté leur chance avec moi (je venais du monde des agences). Cette année, nous avons agrandi l’équipe et les candidats qui finissent par nous rejoindre sont ceux qui ont la bonne attitude. Tout le reste peut être enseigné, mais ce qui rend l’équipe si spéciale, c’est que chacun veut être ici, contribuer et donner le meilleur de lui-même. Le fait d’être à Big Bang a été une leçon sur la façon de donner des chances aux gens et de savoir que nous pouvons les soutenir.”
Kimberly Marx, Directrice de marketing,
“Quel conseil (client) donneriez-vous à une entreprise qui commence son parcours de transformation numérique ?
“Ne vous laissez pas aller doucement dans cette bonne nuit.” La transformation numérique est inévitable, alors lancez-vous dès que vous le pouvez. Soyez audacieux, mais préparez-vous.
Quels conseils donneriez-vous aux consultants qui débutent leur carrière (chez Big Bang ou en général) ?
Ayez faim, et sortez autant que possible de votre zone de confort. C’est effrayant, mais cela vous aidera à grandir énormément.
Quel est l’aspect de Big Bang que tu as préféré au cours des cinq dernières années ?
“Les personnes extraordinaires avec lesquelles j’ai travaillé ces dernières années.”
Luc Muckensturm, Responsable de la livraison,
“Big Bang a eu un impact énorme sur le développement de ma carrière. J’ai de la chance d’en faire partie depuis ses débuts. L’entreprise fait preuve de beaucoup de confiance envers ses employés et j’ai été témoin du des succès que cette confiance nous a amenés; passer d’une entreprise avec un bureau et moins de 10 employés à notre stade actuel avec des bureaux dans le monde entier. J’ai hâte de voir où nous mènera l’avenir.”
Pablo Herrera , Tech Lead,
“Big Bang est une expérience unique – les employés sont encouragés et ont l’opportunité de mettre en place leurs idées qui changent la donne. Je suis reconnaissante de travailler avec un groupe de personnes dynamiques qui remettent en question le statu quo et qui font passer les services de livraison infonuagiques au niveau supérieur.”
Melanie, Directeur de la réussite des clients,
HubSpot : une plateforme de premier ordre pour la croissance avec une touche humaine
HubSpot offre un jeu complet de logiciels pour le marketing, les ventes et le service à la clientèle avec à son centre, un CRM entièrement gratuit. Chaque module est un outil puissant en soi, mais c’est par leur combinaison que le plein potentiel de la solution est libéré.
HubSpot CRM
inclut tout ce dont vous avez besoin pour organiser, gérer et tisser de meilleurs liens avec les clients potentiels et existants.
Marketing Hub
aide les entreprises à faire croître l’achalandage, à convertir les visiteurs et à déployer des campagnes d’« inbound marketing » évolutives.
Service Hub
inclut toutes les caractéristiques populaires d’un logiciel de service à la clientèle telles que les tickets d’assistance et les bases de connaissances tout en offrant des fonctionnalités et une interface unifiantes. Transformez vos clients en partisans de votre entreprise en un rien de temps!
CMS Hub
est un logiciel de gestion de contenu qui offre beaucoup de flexibilité aux concepteurs et aux agents de commercialisation afin de fournir aux clients une expérience personnalisée et sécuritaire.
Sales Hub
permet de faire de meilleurs constats à propos des clients potentiels et automatise les tâches fastidieuses et coûteuses en temps pour permettre la conclusion de plus d’ententes… rapidement!
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