Swyft évolue

Le défi

Effectuer la gestion de centaines de contractants, de milliers de produits et de plusieurs sites par l’entremise d’un seul système convivial.

La solution

Implantation et intégration de NetSuite OneWorld, une solution de gestion des filiales connectée aux applications tierces.

Les bénéfices

Automatisation des fonctions d’affaires, notamment le traitement des commandes et les tâches de gestion des relations clients.

Partager cette étude de cas

Partager cette étude de cas

À propos de Swyft

Swyft inc. est un détaillant de technologie de pointe établi à San Francisco. En partenariat avec des marques reconnues mondialement, l’entreprise est actuellement en phase de développement pour lancer un réseau évolutif et révolutionnaire de magasins et de commerces électroniques.

« Swyft conteste l’environnement de la vente au détail et le redéfinit en donnant le contrôle aux marques sans toutefois les contraindre à devenir des marchands ou à entrer en compétition avec leurs clients, affirme Brian Levin, président de Swyft. La vente au détail est métamorphosée. Amazon.com et le commerce électronique sont rois tandis que le modèle de points de vente physiques bat de l’aile. Avec Swyft, nous avons les moyens de livrer aux clients les produits de qualité qu’ils désirent, au moment et à l’endroit qu’ils les désirent. »

Pour plus d’information sur Swyft : Swyft Store

Swyft sait que pour réussir, il faut prendre des décisions intelligentes et choisir des solutions évolutives dès le départ. NetSuite est le choix tout désigné!

Les défis

Swyft est une entreprise en démarrage. Par conséquent, elle est confrontée aux décisions et aux difficultés typiques des compagnies désireuses d’amorcer leurs activités du bon pied. Brian Levin, président de Swyft, voulait prendre des décisions éclairées à propos de la gestion de son entreprise dès le départ.

NetSuite se démarque : les options d’intégration, l’interface utilisateur et les tableaux de bord sont excellents!

Il savait que pour administrer la complexité de Swyft avec ses centaines de contractants, ses milliers de produits et ses nombreux locaux, un PGI serait nécessaire. « Nous avions besoin d’une solution pour automatiser une variété de nos activités telles que les bons de commande, les commandes clients et les tâches CRM, explique Levin. NetSuite se démarque : les options d’intégration, l’interface utilisateur et les tableaux de bord sont excellents. » Swyft se veut simple et l’entreprise était désireuse d’une solution à son image.

Une fois le choix de PGI fixé sur NetSuite, le temps était venu de trouver un fournisseur de solutions. « Nous avons échangé avec un bon nombre de fournisseurs de solutions NetSuite, raconte Brian, mais après avoir parlé à Big Bang, nous nous sommes rapidement rendu compte que la différence était frappante. Ce que Big Bang offre en matière de constats, de compétences en développement et en communication fait d’elle le leader incontesté. »

Once it was decided that NetSuite would be the ERP of choice, it came time to find a solution provider. “We spoke with a number of different NetSuite Solution Providers,” recounts Brian, “after talking to Big Bang we realized it was like night and day. What Big Bang offers as far as insight, development skills and communication is by far the best.”

Les solutions

Big Bang  est venue en aide à Swyft pour le lancement de leur instance NetSuite OneWorld, une solution PGI infonuagique pour les organisations multifiliales. En plus des tâches d’implantation ordinaires, l’intégration présentait un enjeu important. En effet, il était crucial de lier NetSuite aux applications tierces afin d’assurer un lancement réussi. Big Bang a fait la gestion des activités et a intégré la plateforme de commerce électronique de Swyft (Magento) aux systèmes tiers pour la gestion des stocks et pour le suivi des commandes (notamment Zoom Systems).

Le service offert par Big Bang, la flexibilité pour les appels, la gestion du temps, la prise de notes… Somme toute, ils prennent en charge les responsabilités et tout est simple, affirme Levin. C’est rafraîchissant de travailler avec des gens qui comprennent que les entreprises ne respectent pas toutes un horaire de 9 à 5 dans un fuseau horaire précis.

Téléchargez le PDF de l’étude de cas

 

Pour nous joindre

Découvrez l’approche consultative objective de Big Bang avec nos spécialistes infonuagiques hautement qualifiés et chevronnés.

fevicon
fevicon
fevicon
fevicon

Pourquoi entrez-vous en contact avec nous aujourd’hui?

Un représentant Big Bang prendra contact avec vous dans les prochaines 24 heures.

Swyft évolue

Bienvenue sur le site de Big Bang.

 Nous vous invitons à fournir vos coordonnées pour obtenir l’accès complet aux ressources comprises dans la section Perspectives Big Bang.

Swyft évolue

Remplissez le formulaire pour télécharger votre guide dès aujourd’hui.

Maîtrisez les systèmes d’affaires de votre organisation (sans vous prendre la tête).

CERTIFICATIONS