À propos de Sahara Mining Services
Sahara Mining Services est un groupe établi de services miniers possédant des bureaux et des ateliers partout en Afrique occidentale. Ce consortium est fier d’être considéré comme « l’entrepreneur sur le terrain » de la région. En Afrique occidentale, cette organisation a réalisé des projets miniers clés par la prise en charge de l’ensemble des étapes du cycle de vie : de la découverte à la fermeture. Selon la charge de travail et la saison, Sahara Mining Services compte de 100 à 200 employés répartis sur au moins 6 pays de l’Afrique occidentale, en plus d’une poignée d’expatriés non africains. La majorité des employés de Sahara Mining Services sont bilingues : l’anglais et le français sont les langues couramment utilisées. Sahara Mining Services offre des services de forage, d’exploration, d’arpentage, de géotechnique et de consultation grâce à son équipe d’experts-conseils miniers reconnus mondialement.
Pour en savoir davantage à propos de Sahara Mining Services, bien vouloir visiter : Sahara Mining Services
Sahara Mining Services a fait appel à Big Bang pour remodeler sa solution de gestion et pour l’adapter au nuage informatique. Les résultats ont surpassé les attentes.
Le défi
En 2010, Sahara Mining Services s’est constituée en société et a amorcé ses opérations au Burkina Faso. Après 5 années de croissance rapide, les systèmes de l’entreprise tombaient en désuétude et il apparaissait évident que ces systèmes seraient incapables de soutenir l’évolution de Sahara Mining Services.
L’environnement dans lequel œuvre Sahara Mining Services est particulièrement complexe : ses filiales en Afrique occidentale ne partagent pas toutes la même langue officielle, la même monnaie, les mêmes standards de comptabilité, etc. À cette époque, l’entreprise consolidait dans Excel une quantité importante d’informations disparates en provenance de différents systèmes afin de produire des rapports financiers et de gestion.
« Nous étions entièrement convaincus que nous avions besoin d’un PGI infonuagique pour consolider notre information en temps réel et obtenir un tableau de bord pour l’ensemble de l’entreprise » affirme Aurélien Douyere, directeur financier de Sahara Mining Services. Les défis de cette implantation étaient uniques puisque l’entreprise doit communiquer en français et en anglais, se conformer à différents standards de comptabilité (SYSCOHADA, IFRS, standards français) et composer avec les différents fuseaux horaires de ses nombreuses filiales dans 5 pays.
« En somme, nous avions besoin d’un système commun pour l’ensemble du groupe et des filiales afin de présenter l’information à tous nos usagers dans un format simple et uniforme. J’étais certain que Big Bang pouvait accomplir ce travail. C’était rassurant de savoir que Big Bang, en plus de son siège social à Montréal, possède des bureaux à l’île Maurice dans un fuseau horaire idéal pour nous. Cela dit, ce qui m’a mis le plus en confiance, c’est le personnel de Big Bang avec lequel j’ai interagi. »
– Aurélien Douyere, directeur financier de Sahara Mining Services
La solution
Le succès de cette implantation revient au professionnalisme et au dévouement du personnel de Sahara Mining Services et de Big Bang. « Je suis extrêmement fier de ce qui a été accompli et je suis très satisfait des efforts de la part des deux équipes pour mener à bien ce projet. Le résultat final et la valeur ajoutée pour l’entreprise sont impressionnants, particulièrement pour cette région du monde », affirme Aurélien.
Grâce à l’expertise de Big Bang et la puissance de NetSuite, Sahara Mining Services possède maintenant ce qu’elle souhaitait : un système intégré multilingue, multidevise, multinational et multisite qui respecte les exigences de différents standards comptables. Big Bang s’est occupé de tout : implantation, conception, migration, intégration, soutien et formation. « Nous sommes dans le nuage à 100 % et nous pouvons exploiter la puissance de NetSuite n’importe où en Afrique occidentale. Nous avons une vue régionale et consolidée en temps réel de nos finances, nos performances, nos stocks, nos engagements et nos projets, et ce, peu importe où l’on se trouve dans le monde, même dans les régions éloignées. Avec ce nouveau système, nous avons l’impression d’avoir atteint le niveau supérieur et que maintenant, tout est possible. Nous sommes privilégiés de pouvoir utiliser un système d’avant-garde dans cette région du monde. Ce système jouera sans doute un rôle important quant à la croissance de Sahara Mining Services » affirme Aurélien.
Depuis la mise en service de NetSuite dans 5 pays en janvier 2017, le gestionnaire de forage et le personnel d’entretien utilisent couramment les recherches sauvegardées et les fonctionnalités de courriel automatisé lorsqu’ils sont sur le terrain en Afrique occidentale, une des régions les plus reculées du monde. Par l’entremise de leur téléphone, ils reçoivent automatiquement des courriels cruciaux qui leur permettent de connaître le niveau des stocks par site. Les gestionnaires reçoivent également des rapports consolidés à propos leur service pour l’ensemble de l’Afrique occidentale.
Big Bang est fière d’avoir contribué à l’évolution de Sahara Mining Services en lui fournissant une solution d’affaires qui relie tous ses services et qui offre aux membres de toutes ses équipes une plateforme permettant un travail coopératif dans l’atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels.
« Considérant notre implantation, j’ai une certitude absolue à propos de deux choses. La première est que NetSuite est sans contredit la solution pour nous : ce système combine des fonctionnalités qui nous sont très utiles. Je ne vois pas comment un autre PGI aurait pu nous apporter autant de valeur. La deuxième est que le choix de Big Bang en tant que partenaire NetSuite était très judicieux. L’approche amicale collaborative, les connaissances profondes à propos du système et les aptitudes multilingues de son personnel étaient exactement ce dont nous avions besoin. Nous nous considérons chanceux d’avoir eu un partenaire de ce calibre pour notre cheminement. »
– Aurélien Douyere, directeur financier de Sahara Mining Services
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